Question 1

Was genau ist IPTV?

Accepted Answer

IPTV steht für Internet Protocol Television: Fernsehen über die Internetleitung statt über Kabel, Satellit oder Antenne. Du installierst eine App auf deinem Fernseher, Handy oder PC, gibst deine Zugangsdaten ein und siehst Live-Sender sowie eine Mediathek mit Filmen und Serien. Technisch brauchst du nur eine stabile Verbindung mit mindestens 15 Mbit/s für HD und rund 25 Mbit/s für 4K.

Question 2

Wie lange dauert es, bis mein Abo aktiv ist?

Accepted Answer

Meist zwischen 5 und 15 Minuten nach der Bestellung. Du bekommst deine Zugangsdaten und eine passende Anleitung über WhatsApp. Sollte etwas nicht funktionieren, gehen wir die Schritte direkt mit dir durch, bis das Bild läuft.

Question 3

Brauche ich zusätzliche Hardware?

Accepted Answer

Nein. IPTV läuft über die Geräte, die du bereits hast — Smart TV, Fire TV Stick, Handy, Tablet oder Computer. Ein Receiver oder eine Satellitenschüssel ist nicht nötig, ebenso wenig ein Technikertermin. Wenn dein Fernseher älter ist und keine Apps unterstützt, reicht ein Fire TV Stick für rund 40 Euro.

Question 4

Welche Geräte sind kompatibel?

Accepted Answer

Smart TVs von Samsung, LG und Philips, Android TV und Google TV, Fire TV Stick, Apple TV, Android- und iOS-Geräte, PC und Mac sowie MAG- und Formuler-Boxen. Als Player empfehlen wir je nach Gerät TiviMate, IPTV Smarters Pro oder XCIPTV.

Question 5

Kann ich auf mehreren Geräten gleichzeitig schauen?

Accepted Answer

Ja, sofern dein Paket mehrere Bildschirme enthält. Das 3-Monats-Paket ist für einen Bildschirm ausgelegt, die längeren Laufzeiten für zwei bzw. drei. Wenn mehr Personen gleichzeitig schauen sollen, gibt es die separaten Mehrbildschirm-Pakete für zwei, drei oder vier Geräte.

Question 6

Was tun, wenn das Bild ruckelt?

Accepted Answer

In den meisten Fällen liegt es nicht am Stream, sondern am WLAN. Ein Test per LAN-Kabel zeigt das schnell. Hilft das nicht, wechseln wir dich auf einen anderen Server oder passen die Streamqualität in der App an. Schreib uns einfach — solche Fälle klären wir normalerweise in wenigen Minuten.

Question 7

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Accepted Answer

PayPal, SEPA-Überweisung, Sofortüberweisung sowie Visa und Mastercard. Jede Zahlung läuft über eine gesicherte Verbindung. Nach Zahlungseingang bekommst du eine Bestätigung per WhatsApp mit den nächsten Schritten.

Question 8

Gibt es eine Geld-zurück-Garantie?

Accepted Answer

Ja, sieben Tage auf jedes Paket. Wenn Stabilität, Bildqualität oder Senderauswahl nicht passen, bekommst du dein Geld zurück, ohne Diskussion. Wir bitten nur darum, dass du uns die Probleme vorher kurz schilderst, damit wir sie eventuell direkt beheben können.

Question 9

Verlängert sich das Abo automatisch?

Accepted Answer

Nein. Es gibt keine automatische Verlängerung und keine Kündigungsfrist. Du buchst eine feste Laufzeit und entscheidest am Ende selbst, ob du weitermachst. Wir melden uns rechtzeitig, aber es wird nie ohne deine Zustimmung etwas abgebucht.

Question 10

Funktioniert IPTV Kaufen auch in Österreich und der Schweiz?

Accepted Answer

Ja. ORF 1, ORF 2, ORF III, ServusTV, ATV und Puls 4 sind ebenso enthalten wie SRF 1, SRF zwei und SRF info — ohne Aufpreis. Details dazu findest du auf unserer Seite zu IPTV Österreich.

Fragen, die vor dem Kauf wirklich zählen